Kabar penting bagi nasabah PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI. Layanan BNI Mobile Banking akan segera dihentikan secara bertahap mulai 30 November 2026.
Selanjutnya, akses nasabah terhadap aplikasi perbankan tersebut akan ditutup sepenuhnya pada 21 Desember 2026.
Kebijakan ini menjadi bagian dari langkah transformasi digital BNI untuk mengarahkan nasabah menggunakan platform perbankan terbaru yang dinilai lebih sesuai dengan kebutuhan transaksi masa kini.
Corporate Secretary BNI, Okki Rushartomo, menjelaskan bahwa penghentian layanan tersebut merupakan bagian dari strategi optimalisasi layanan perbankan digital perusahaan.
Sebagai penggantinya, BNI mengimbau seluruh nasabah untuk mulai menggunakan aplikasi wondr by BNI.
Langkah ini diharapkan membuat aktivitas perbankan menjadi lebih terintegrasi, mulai dari transaksi sehari-hari hingga pengelolaan keuangan pribadi melalui satu platform digital.
wondr by BNI Jadi Pengganti Layanan Lama
BNI memastikan bahwa penghentian BNI Mobile Banking tidak berarti nasabah kehilangan akses terhadap layanan perbankan digital. Sebaliknya, perusahaan telah menyiapkan wondr by BNI sebagai kanal utama untuk melanjutkan berbagai kebutuhan transaksi.
Aplikasi tersebut menyediakan beragam fitur yang dirancang untuk mendukung aktivitas finansial nasabah individu, sehingga proses adaptasi diharapkan dapat berlangsung lebih mudah.
Dengan demikian, nasabah yang masih mengandalkan aplikasi lama perlu mulai mengenali fitur dan mekanisme transaksi di wondr by BNI sebelum jadwal penghentian diberlakukan sepenuhnya.
BNI Pastikan Penutupan Tidak Berdampak Material
Dari sisi operasional perusahaan, BNI menegaskan bahwa kebijakan penghentian BNI Mobile Banking tidak akan mengganggu keberlangsungan bisnis perseroan.
Perusahaan telah menyiapkan proses peralihan agar kebutuhan transaksi nasabah tetap dapat dilayani melalui kanal digital unggulan.
Hal ini penting mengingat layanan mobile banking sudah menjadi bagian dari aktivitas sehari-hari masyarakat, mulai dari transfer uang, pembayaran tagihan, hingga berbagai transaksi finansial lainnya.
Pernyataan tersebut menjadi penegasan bahwa keputusan ini lebih berorientasi pada perubahan strategi layanan digital daripada penghentian aktivitas perbankan.
BNI juga memastikan proses penutupan tetap memperhatikan persetujuan regulator dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Nasabah Perlu Bersiap Sebelum 21 Desember 2026
Menariknya, rencana penghentian BNI Mobile Banking sebenarnya bukan informasi yang muncul secara mendadak. Menurut Okki, pemberitahuan kepada nasabah telah dilakukan sejak 2 Juni 2025 dan diperbarui terakhir pada 20 Oktober 2026.
Informasi tersebut disampaikan melalui berbagai kanal resmi perusahaan, termasuk situs web BNI. Artinya, nasabah sebenarnya telah memiliki waktu cukup panjang untuk mempersiapkan proses migrasi ke aplikasi pengganti.
Dari sudut pandang pengguna, perubahan ini menjadi pengingat bahwa nasabah perlu memastikan aplikasi wondr by BNI sudah siap digunakan sebelum layanan lama benar-benar ditutup.
Sebaiknya, nasabah mengunduh aplikasi melalui toko aplikasi resmi, memastikan data dan akses rekening dapat digunakan, serta mempelajari fitur transaksi yang tersedia.
Jangan menunggu hingga 21 Desember 2026 untuk mulai beradaptasi, terutama bagi pengguna yang masih rutin mengandalkan BNI Mobile Banking.
Dengan persiapan lebih awal, transisi layanan digital diharapkan tidak mengganggu aktivitas keuangan sehari-hari.
Statement:
Okki Rushartomo, Corporate Secretary BNI
“Aplikasi wondr by BNI menyediakan berbagai fitur layanan perbankan digital yang mendukung kebutuhan transaksi harian, pengelolaan keuangan, serta aktivitas finansial lainnya bagi nasabah individu.”
3 Poin Penting:
-
BNI Mobile Banking dihentikan: Penutupan bertahap dimulai 30 November 2026 dan akses akan dihentikan sepenuhnya pada 21 Desember 2026.
-
wondr by BNI menjadi pengganti: Nasabah diarahkan menggunakan aplikasi wondr by BNI untuk transaksi harian dan pengelolaan keuangan.
-
Transisi sudah disosialisasikan: BNI telah menyampaikan informasi penghentian sejak 2 Juni 2025 dan memperbaruinya pada 20 Oktober 2026.
