Maraknya kejahatan siber bermodus kode QRIS palsu kini mulai merambah industri otomotif Tanah Air.
Insiden kurang menyenangkan baru saja menimpa salah seorang calon konsumen mobil listrik Chery Q yang harus menelan pil pahit kehilangan uang hingga puluhan juta rupiah.
Korban tertipu oleh oknum tenaga penjual (sales) yang nekat memalsukan kode QRIS pembayaran saat transaksi pemesanan kendaraan dilakukan.
Menanggapi kabar viral tersebut, Chery Sales Indonesia langsung bergerak cepat membagikan panduan transaksi aman bagi masyarakat yang hendak membeli mobil baru.
Langkah edukasi ini dinilai sangat krusial agar konsumen tidak gampang terperdaya oleh trik licik oknum karyawan yang memanfaatkan celah transaksi digital.
Kejadian ini sekaligus menjadi peringatan keras bagi para pencinta otomotif agar lebih teliti saat melakukan proses pembayaran tunai maupun transfer.\
Trik Oknum Sales Palsukan QRIS dan Kerugian Konsumen
Modus penipuan yang dilakukan oknum sales nakal ini tergolong sangat rapi dan cerdik.
Pelaku secara sengaja membuat kode QRIS khusus yang dilabeli nama diler resmi Chery tempat dirinya bekerja, padahal saldo pembayaran tersebut mengalir langsung ke rekening pribadi miliknya.
Akibat ketidaktahuan korban, pengiriman dana uang muka (down payment) dilakukan secara berulang kali tanpa ada rasa curiga sedikit pun.
Nasi sudah menjadi bubur, transaksi yang dilakukan berturut-turut tersebut berujung pada kerugian materiil hingga puluhan juta rupiah.
Pihak Chery sangat menyayangkan transaksi transfer palsu itu bisa lolos beberapa kali tanpa dikonfirmasi terlebih dahulu ke pihak diler utama.
Kejadian ini membuktikan betapa rentannya proses pembayaran digital jika tidak dibarengi dengan verifikasi ganda dari pihak pembeli.
Langkah Hukum Chery Indonesia dan Pendampingan Korban
Tidak tinggal diam melihat nama baik pabrikan dicemarkan oleh oknum internal, Chery Sales Indonesia langsung mengambil tindakan tegas.
Pihak manajemen secara resmi melaporkan oknum sales bermasalah tersebut ke kepolisian atas dugaan tindak pidana penipuan.
Selain menempuh jalur hukum, Chery juga memberikan pendampingan penuh kepada korban guna menyelesaikan kasus ini hingga tuntas di kepolisian.
Sebagai tindakan preventif berskala nasional, Chery langsung menerbitkan peringatan (warning) resmi di seluruh jaringan diler, media sosial, hingga situs web resmi mereka.
Langkah serentak ini diambil untuk memastikan tidak ada lagi konsumen lain yang menjadi korban modus serupa. Chery berkomitmen menjaga keamanan serta kenyamanan setiap pelanggan yang mempercayakan pembelian kendaraan mereka.
Tips Aman Pembelian Mobil Baru Secara Offline dan Online
Vice Director Chery Business Unit, Budi Darmawan Jantania, membagikan tips krusial bagi calon konsumen saat hendak meminang mobil baru.
Pertama, pastikan keaslian nomor rekening serta alamat penerima transfer benar-benar atas nama perusahaan resmi diler, bukan nama perorangan.
Jika bertransaksi secara offline, konsumen wajib datang langsung ke diler resmi dan memastikan menerima kuitansi pembayaran cetak (official receipt).
Sementara untuk transaksi secara online, konsumen diimbau tidak ragu melakukan pengecekan ulang (crosscheck) melalui layanan call center resmi sebelum mengirimkan uang.
Apabila menemukan kejanggalan seperti nama rekening tujuan atas nama pribadi salesman, konsumen diminta segera menghentikan proses transaksi dan melaporkannya ke pihak manajemen diler agar terhindar dari potensi penipuan.
Statement:
Budi Darmawan Jantania, Vice Director Chery Business Unit
“Kalau belinya secara offline, ya tentu datang ke dealer, melakukan transaksi transfer ataupun payment dan nanti akan diberikan kuitansi official. Terus kalau belinya online, pastikan nomor rekening dan alamat penerima rekening itu adalah alamat official. Gimana caranya? Bisa crosscheck ke call center kami.”
“Kasus-kasus seperti ini sedang marak terjadi banget. Jadi dia bikin QRIS palsu dengan pakai nama dealer tempat dia bekerja, tapi sebenarnya itu masuk ke rekening pribadi. Kita sudah reach ke kustomer untuk pendampingan ke pihak berwajib dan langsung keluarkan notifikasi di semua dealer serta official website.”
3 Poin Penting:
-
Penipuan Modus QRIS Palsu: Oknum sales Chery menipu calon konsumen mobil listrik Chery Q hingga puluhan juta rupiah menggunakan QRIS palsu bertuliskan nama diler tetapi mengalir ke rekening pribadi.
-
Langkah Hukum dan Pendampingan: Chery Sales Indonesia mendampingi korban melapor ke kepolisian atas tuduhan penipuan serta memperketat pengawasan di seluruh jaringan diler dan situs resmi.
-
Tips Transaksi Aman: Konsumen diimbau memverifikasi nama rekening perusahaan, wajib meminta kuitansi resmi saat beli offline, serta melakukan crosscheck ke call center resmi saat transaksi online.
